07.03.2023 - Unele magazine au deja doar aparate unde clienţii îşi scanează singuri produsele. Casierii vor fi treptat înlocuiţi de aparatele self service în hipermarketurile din toată ţara, iar procesul ar urma să aibă loc până în anul 2025. eprezentanţii companiei spun că angajaţii nu vor fi disponibilizaţi, iar modernizarea sistemului are drept scop evitarea cozilor şi reducerea timpului de aşteptare.
Dacă până acum, clienții puteau alege între o casă rapidă, unde produsele erau scanate de casier, iar singura grijă era doar plata produselor la un aparat special, acum au ajuns să-și scaneze singuri toate produsele. În unele hipermarketuri, casierii au dispărut deja chiar și de câteva luni bune și au fost înlocuiți de aparate self service.
Decizia retailerului francez Auchan a stârnit un val de nemulțumiri pe rețelele de socializare.
Client: Sunteţi sub orice critică. Aţi înlocuit casierii cu benzi de scanat. Eu, ca şi cumpărător, fac treaba casierului? Vă chem acasă să-mi aspiraţi, să fim chit, ce ziceţi? Aveţi produse scumpe şi noi facem treaba casierilor.
Client: Cam greu cu casele la voi ... am plecat epuizată. Cred că o să vin mult mai rar pe la voi.
Client: Eu zic că și mai mare progres ar fi să nu mai plătiți oameni la aranjat marfa pe rafturi, ci să invitați cumpărătorii să se aprovizioneze direct din depozit.
Reprezentanții lanțului de hipermarketuri spun că noua amenajare a casieriilor ar urma să evite aglomerația și va reduce timpul petrecut la cozi. În prezent, 12 magazine din București, Cluj, Constanța, Brașov, Iași și Timișoara sunt echipate cu noul sistem de case.
Dacă până acum, clienții puteau alege între o casă rapidă, unde produsele erau scanate de casier, iar singura grijă era doar plata produselor la un aparat special, acum au ajuns să-și scaneze singuri toate produsele. În unele hipermarketuri, casierii au dispărut deja chiar și de câteva luni bune și au fost înlocuiți de aparate self service.
Decizia retailerului francez Auchan a stârnit un val de nemulțumiri pe rețelele de socializare.
Client: Sunteţi sub orice critică. Aţi înlocuit casierii cu benzi de scanat. Eu, ca şi cumpărător, fac treaba casierului? Vă chem acasă să-mi aspiraţi, să fim chit, ce ziceţi? Aveţi produse scumpe şi noi facem treaba casierilor.
Client: Cam greu cu casele la voi ... am plecat epuizată. Cred că o să vin mult mai rar pe la voi.
Client: Eu zic că și mai mare progres ar fi să nu mai plătiți oameni la aranjat marfa pe rafturi, ci să invitați cumpărătorii să se aprovizioneze direct din depozit.
Reprezentanții lanțului de hipermarketuri spun că noua amenajare a casieriilor ar urma să evite aglomerația și va reduce timpul petrecut la cozi. În prezent, 12 magazine din București, Cluj, Constanța, Brașov, Iași și Timișoara sunt echipate cu noul sistem de case.
