05.08.2021 - În plină caniculă, cu peste 38 de grade la umbră, în multe apartamente din Capitală aerul condiționat a fost doar obiect de decor. Din cauza avariilor, penele de curent au lăsat oamenii ore întregi fară energie. Frigiderele s-au dezghețat iar mulți s-au plâns că nu au putut nici măcar anunța problemele pentru că la serviciile de relații cu clienți ale furnizorilor timpii de aștepare erau de zeci de minute.
Reprezentații companiilor de distribuție a energiei electrice spun că întreruperile neplanificate s-au înmulțit din cauza consumului tot mai mare, în condițiile în care temperaturile au atins valori foarte ridicate.
Din 15 iunie, Autoritatea de Reglementare în Energie a introdus reguli noi astfel încât distribuitorii sunt obligați să acorde clienților compensații și pentru întreruperile scurte, între 3 secunde și 3 minute. Sumele sunt cuprinse intre 5 lei și 300 de lei și variază în funcție de nivelul tensiunii și frecvența întreruperilor.
Conform reglementărilor, compensațiile se acordă automat. În cazul întreruperilor de lungă durată, până la finalul acestui an, despăgubirile pornesc de la 30 de lei și ajung la 300 de lei, în funcție de numărul avariilor, tipul localității și nivelul tensiunii. Atenție însă, acestea se acordă după opt întreruperi în mediul urban și 16 în mediul rural pe parcursul anului.
Reprezentații companiilor de distribuție a energiei electrice spun că întreruperile neplanificate s-au înmulțit din cauza consumului tot mai mare, în condițiile în care temperaturile au atins valori foarte ridicate.
Din 15 iunie, Autoritatea de Reglementare în Energie a introdus reguli noi astfel încât distribuitorii sunt obligați să acorde clienților compensații și pentru întreruperile scurte, între 3 secunde și 3 minute. Sumele sunt cuprinse intre 5 lei și 300 de lei și variază în funcție de nivelul tensiunii și frecvența întreruperilor.
Conform reglementărilor, compensațiile se acordă automat. În cazul întreruperilor de lungă durată, până la finalul acestui an, despăgubirile pornesc de la 30 de lei și ajung la 300 de lei, în funcție de numărul avariilor, tipul localității și nivelul tensiunii. Atenție însă, acestea se acordă după opt întreruperi în mediul urban și 16 în mediul rural pe parcursul anului.
